Wenn Ihr 3D-Drucker Probleme hat, ist es wichtig, eine schnelle und zuverlässige Lösung zu finden. Wir bei 3D ETPLUS sind stolz darauf, Ihnen einen erstklassigen Reparaturservice für 3D-Drucker anbieten zu können. Als Spezialisten wissen wir, wie wichtig geografische Nähe ist, und wir werden während aller Phasen der Fehlerbehebung bei Ihrem 3D-Drucker Ihr einziger Ansprechpartner sein.
3D ETPLUS, ein Team von kompetenten Fachleuten
Unser Team aus qualifizierten Technikern verfügt über umfassende Erfahrung bei der Reparatur von 3D-Druckern aller Marken und Modelle. Egal, ob Sie einen 3D-Drucker für den Massenmarkt oder einen fortschrittlicheren Industriedrucker verwenden, wir verfügen über die nötigen Fähigkeiten, um Probleme schnell zu diagnostizieren und zu beheben. Wir wissen, wie wichtig Ihr 3D-Drucker für Ihre Projekte ist und setzen uns dafür ein, Ihnen einen effizienten Reparaturservice zu bieten.
Ein einziger Ansprechpartner, um Ihre Erfahrung zu vereinfachen
Wenn Sie sich für unseren Reparaturservice für 3D-Drucker entscheiden, profitieren Sie von unserem One-Stop-Shop, der Ihre Erfahrung vereinfacht. Sie müssen nicht mehr mit mehreren Ansprechpartnern jonglieren oder verschiedene Dienstleister kontaktieren. Wir kümmern uns um alle Aspekte der Reparatur, von der Problemanalyse über die tatsächliche Lösung bis hin zum Austausch der defekten Teile. Unser Ziel ist es, Ihnen ein reibungsloses und stressfreies Erlebnis zu bieten.
Geografische Nähe ist ein Vorteil für eine schnelle Reparatur
Wir wissen, wie wichtig Schnelligkeit bei der Reparatur Ihres 3D-Druckers ist. Unser Standort zwischen Lausanne und Genf ermöglicht es uns, problemlos im gesamten Kanton Waadt, aber auch in allen anderen Schweizer Kantonen zu intervenieren. Sie brauchen sich keine Sorgen mehr über Versandverzögerungen oder den Ärger mit internationalen Sendungen zu machen. Sie können uns einfach besuchen oder kontaktieren, und wir sind da, um Ihnen schnell und zuverlässig zu helfen. Unser Ziel ist es, dass Sie Ihren 3D-Druck so schnell wie möglich wieder aufnehmen können.
Engagement für die Kundenzufriedenheit
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Wir verpflichten uns, einen erstklassigen Service zu bieten, der Ihren speziellen Bedürfnissen gerecht wird. Unser Team ist stets bemüht, Ihnen eine passende und zuverlässige Lösung für die Reparatur Ihres 3D-Druckers anzubieten. Wenn Sie die Dienste von 3D ETPLUS in Anspruch nehmen, können Sie beruhigt sein, dass Ihr 3D-Drucker in guten Händen ist!
Wie läuft die Reparatur Ihres 3D-Druckers konkret ab?
Die Diagnose
- In einem ersten Schritt kontaktieren Sie uns am besten telefonisch. Sie schildern uns das Problem. Nach der Diagnose durch einen unserer Techniker erstellen wir Ihnen einen kostenlosen Kostenvoranschlag für die durchzuführenden Arbeiten.
- Wenn Sie diesen akzeptieren, besteht der nächste Schritt darin, die Maschine in unsere Räumlichkeiten in Gland zu bringen (eine Fahrt zu Ihrem Standort ist möglich, wird aber zusätzlich berechnet).
- Wir werden eine zweite Diagnose aus erster Hand durchführen. Dies ermöglicht es uns, die erste Diagnose zu bestätigen oder zu widerlegen. Sie erhalten dann einen sehr viel genaueren und kostenpflichtigen Kostenvoranschlag, in dem der Umfang der zu ersetzenden oder zu ändernden Teile angegeben ist. In diesem Kostenvoranschlag wird auch angegeben, ob Software-Updates durchgeführt werden müssen.
Die Reparatur selbst
Online
Diese kann zunächst per Telefon oder Videokonferenz erfolgen. Je nach Problem identifizieren wir die Teile, die nicht funktionieren. Es kann sich z. B. um eine verschmutzte Düse, einen Stillstand des Ventilators oder eine Anomalie auf der elektronischen Platine handeln. Wenn Sie über genügend Fachwissen verfügen, können die Manipulationen auch per Videokonferenz durchgeführt werden, wobei Sie von unseren Technikern unterstützt werden.
Vor Ort
Sie werden es leicht verstehen, dass einige Reparaturen eine Reise vor Ort erfordern können.
Das Auswechseln eines Teils bei bestimmten Druckern erfordert besondere Kenntnisse. Aus diesem Grund garantieren wir eine sichere Demontage und Wiedermontage des Geräts sowie seine Neukalibrierung. Nach Abschluss unserer Intervention können Sie beruhigt weiterdrucken.
Wie Sie sicher bemerkt haben, kümmern wir uns bei 3D ETPLUS um Ihren Drucker. Die Einfachheit unseres Verfahrens zur Fehlerbehebung oder Reparatur ermöglicht es Ihnen, gelassener mit Ihrer Tätigkeit fortzufahren.
Damit diese Gelassenheit vollkommen ist, können Sie auf unseren Wartungsvertrag für Ihren Drucker oder Ihre Drucker zurückgreifen. Um gemeinsam mit Ihnen die beste Lösung zu finden, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.