Ultimo aggiornamento: 30 agosto 2025
1) Introduzione
3D ETPLUS Sàrl (“3D ETPLUS”, “noi”, “ci”, “nostro”) rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti 3detplus.ch o acquisti i nostri prodotti e servizi.
Utilizzando il nostro Sito o i nostri Servizi, accetti le pratiche descritte in questa Informativa.
2) Chi siamo
Titolare del trattamento dei dati:
3D ETPLUS Sàrl
Canton Vaud, Svizzera
Email: contact@1f3qcmbvxwu.preview.infomaniak.website
Rispettiamo la legislazione svizzera applicabile in materia di protezione dei dati (revDSG) e, ove pertinente, il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’UE.
3) Quali dati raccogliamo
Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
a) Informazioni fornite direttamente da te
- Nome, indirizzo di fatturazione e di spedizione
- Indirizzo email e numero di telefono
- Dettagli di pagamento (elaborati in modo sicuro da fornitori terzi, non conservati da noi)
- File e specifiche che carichi per servizi di stampa personalizzata
- Comunicazioni che ci invii (email, moduli di contatto, richieste di supporto)
b) Informazioni raccolte automaticamente
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, sistema operativo
- Dati di utilizzo: pagine visitate, tempo trascorso sul sito, URL di provenienza
- Cookie e tecnologie simili (vedi Sezione 9)
c) Dati provenienti da terze parti
- Fornitori di servizi di pagamento (conferma dei pagamenti)
- Corrieri (informazioni di tracciamento)
4) Come utilizziamo i tuoi dati
Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:
- Fornire prodotti e servizi (elaborazione e spedizione degli ordini, pagamenti, ottimizzazione file, riparazioni)
- Comunicare con te (assistenza clienti, aggiornamenti sugli ordini, risposte alle richieste)
- Gestire la nostra attività (contabilità, fatturazione, adempimenti fiscali)
- Migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (analisi, feedback dei clienti)
- Adempiere agli obblighi legali (leggi svizzere ed europee)
- Con il tuo consenso: comunicazioni di marketing (puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento)
5) Basi giuridiche del trattamento
Trattiamo i tuoi dati in base a una o più delle seguenti basi:
- Esecuzione di un contratto (es. elaborazione del tuo ordine)
- Adempimento di obblighi legali (es. fatturazione, tasse)
- Nostri interessi legittimi (es. migliorare i servizi, prevenire frodi)
- Tuo consenso (es. newsletter, cookie opzionali)
6) Come condividiamo i tuoi dati
Condividiamo i tuoi dati solo se necessario:
- Fornitori di servizi: processori di pagamento, partner di spedizione, fornitori IT/hosting
- Obblighi legali: se richiesto dalla legge o da un ordine del tribunale
- Trasferimenti aziendali: in caso di ristrutturazione, fusione o acquisizione
Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati.
7) Trasferimenti internazionali
I tuoi dati possono essere trattati al di fuori della Svizzera/UE (es. da fornitori cloud). In tali casi, garantiamo un’adeguata protezione (clausole contrattuali standard o garanzie equivalenti).
8) Conservazione dei dati
- Dati di ordini e fatturazione: 10 anni (obbligo legale in Svizzera)
- Account clienti: fino a richiesta di cancellazione
- Richieste di contatto/supporto: fino a 2 anni
- File per stampe personalizzate: conservati solo per il tempo necessario al progetto, poi eliminati salvo richiesta di conservazione
9) Cookie e tracciamento
Utilizziamo cookie per garantire il corretto funzionamento del sito, ricordare le tue preferenze e analizzare il traffico.
- Cookie essenziali: necessari per la funzionalità (non disattivabili)
- Cookie analitici: per migliorare il sito (attivati solo con il tuo consenso)
- Cookie di marketing: se utilizzati, solo con il tuo consenso
Puoi gestire i cookie tramite le impostazioni del browser o attraverso il nostro banner cookie.
10) I tuoi diritti
In base alla legge svizzera e al GDPR (se applicabile), hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali
- Correggere dati inesatti o incompleti
- Richiedere la cancellazione (“diritto all’oblio”)
- Limitare o opporti al trattamento
- Portabilità dei dati (se applicabile)
- Revocare il consenso in qualsiasi momento (es. disiscrizione dal marketing)
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a: contact@1f3qcmbvxwu.preview.infomaniak.website.
11) Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione. Tuttavia, nessun servizio online può essere garantito come sicuro al 100%.
12) Minori
Il nostro Sito non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori.
13) Modifiche alla presente Informativa
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. La versione più recente sarà sempre disponibile su 3detplus.ch. Le modifiche significative saranno comunicate sul Sito.
14) Contatti
Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy o ai tuoi diritti sui dati:
3D ETPLUS Sàrl
Email: contact@1f3qcmbvxwu.preview.infomaniak.website
Giurisdizione: Canton Vaud, Svizzera
