Letzte Aktualisierung: 30. August 2025
1) Einleitung
3D ETPLUS Sàrl („3D ETPLUS“, „wir“, „uns“, „unser“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, offenlegen und sichern, wenn Sie 3detplus.ch besuchen oder unsere Produkte und Dienstleistungen erwerben.
Durch die Nutzung unserer Website oder Services erklären Sie sich mit den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken einverstanden.
2) Wer wir sind
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
3D ETPLUS Sàrl
Kanton Waadt, Schweiz
E-Mail: contact@1f3qcmbvxwu.preview.infomaniak.website
Wir halten das anwendbare schweizerische Datenschutzrecht (revDSG) sowie – soweit relevant – die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU ein.
3) Welche Daten wir erheben
Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten:
a) Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen
- Name, Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Zahlungsdaten (sicher verarbeitet durch Drittanbieter, nicht bei uns gespeichert)
- Dateien und Spezifikationen, die Sie für maßgeschneiderte Druckservices hochladen
- Mitteilungen, die Sie uns senden (E-Mails, Kontaktformulare, Support-Anfragen)
b) Automatisch erhobene Informationen
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem
- Nutzungsdaten: besuchte Seiten, Verweildauer, verweisende URLs
- Cookies und ähnliche Technologien (siehe Abschnitt 9)
c) Informationen von Dritten
- Zahlungsdienstleister (Bestätigung von Zahlungen)
- Versanddienstleister (Sendungsverfolgungsinformationen)
4) Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen (Abwicklung und Versand Ihrer Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Dateioptimierung, Reparaturen)
- Kommunikation mit Ihnen (Kundensupport, Bestellstatus, Beantwortung von Anfragen)
- Verwaltung unseres Geschäfts (Buchhaltung, Rechnungen, Steuerpflichten)
- Verbesserung unserer Website und Services (Analysen, Kundenfeedback)
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (schweizerisches und EU-Recht)
- Mit Ihrer Einwilligung: Marketingkommunikation (Abmeldung jederzeit möglich)
5) Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Erfüllung eines Vertrags (z. B. Abwicklung Ihrer Bestellung)
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Rechnungslegung, Steuern)
- Berechtigte Interessen (z. B. Verbesserung der Services, Betrugsprävention)
- Ihre Einwilligung (z. B. Newsletter, optionale Cookies)
6) Weitergabe Ihrer Daten
Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist:
- Dienstleister: Zahlungsabwickler, Versandpartner, IT-/Hosting-Anbieter
- Gesetzliche Anforderungen: wenn dies durch Gesetz oder Gerichtsbeschluss vorgeschrieben ist
- Unternehmensübertragungen: im Falle von Umstrukturierung, Fusion oder Übernahme
Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht.
7) Internationale Datenübermittlungen
Ihre Daten können außerhalb der Schweiz/EU verarbeitet werden (z. B. durch Cloud-Anbieter). In solchen Fällen stellen wir ein angemessenes Schutzniveau sicher (Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Garantien).
8) Aufbewahrungsdauer
- Bestell- und Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Pflicht in der Schweiz)
- Kundenkonten: bis zur Beantragung der Löschung
- Kontakt-/Supportanfragen: bis zu 2 Jahre
- Dateien für individuelle Druckaufträge: nur so lange gespeichert, wie für das Projekt erforderlich; anschließend gelöscht, außer bei ausdrücklichem Wunsch auf Speicherung
9) Cookies & Tracking
Wir verwenden Cookies, um die ordnungsgemäße Funktion der Website zu gewährleisten, Ihre Präferenzen zu speichern und den Website-Traffic zu analysieren.
- Notwendige Cookies: für die Funktion erforderlich (nicht deaktivierbar)
- Analyse-Cookies: zur Verbesserung unserer Website (nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt)
- Marketing-Cookies: falls verwendet, nur mit Ihrer Zustimmung
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen oder über unser Cookie-Banner verwalten.
10) Ihre Rechte
Nach schweizerischem Recht und der DSGVO (sofern anwendbar) haben Sie folgende Rechte:
- Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung verlangen („Recht auf Vergessenwerden“)
- Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit (sofern anwendbar)
- Widerruf einer Einwilligung jederzeit (z. B. Abmeldung von Marketing)
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: contact@1f3qcmbvxwu.preview.infomaniak.website.
11) Datensicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Dennoch kann kein Online-Dienst 100 % sicher sein.
12) Kinder
Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen.
13) Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf 3detplus.ch verfügbar. Wesentliche Änderungen werden auf der Website bekannt gegeben.
14) Kontakt
Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Ihren Datenschutzrechten:
3D ETPLUS Sàrl
E-Mail: contact@1f3qcmbvxwu.preview.infomaniak.website
Gerichtsstand: Kanton Waadt, Schweiz
