Allgemeini Gschäftsbedingige (AGB)
Letscht Aktualisierig: 30. August 2025
1) Wer mir sind
Die AGB regle din Gebrauch vo de Website 3detplus.ch und dr Kauf vo Produkt und Dienstleistige bi 3D ETPLUS Sàrl («3D ETPLUS», «mir», «üüs»).
Kontakt: contact@3detplus.ch
Zuständig: Kanton Waadt, Schwiiz
Mit em Bruuche vo de Website oder em Aage vo ere Bestellig akzeptiersch die Bedingige.
2) Definitione
- Website: 3detplus.ch und alli Underdomains
- Chund/du: jede natürlechi oder juristeschi Persoon, wo d Website bruucht oder bi 3D ETPLUS öppis bestellt
- Produkt: physischi Artikel (z. B. 3D-Print-Teili, Kits, Zubehöör)
- Dienstleistige: Arbeite, wo mir für dich mache (z. B. Reparatur, Unterhalt, Datei-Optimierig, Designs & 3D-Druck, Training/Beratig)
- Öffnigsziite: Määnti–Friitig, 09:00–18:00 (Europa/Zurich). „Ferietäg“ heisst: Kanton Waadt Fiertäg + offiziell aagkündeti Schliessige.
3) Gültigsgebiet & Priorität
Die AGB gilt für alli Offerte, Bestellige, Lieferige, Dienstleistige und Produkt – ausser es git e unterschriebene Vertrag, wo öppis anders reglet.
Wenn s e Konflikt git, het dr unterschriebene Vertrag Vorrang.
4) Gebrauch vo de Website
D Website derfsch nume für legali Zwecks bruüche.
Mir chönd dä Zuegriff einschränke oder sperre, wenn s Missbrüch git, Sicherheitsrisike oder Unterhaltsarbeit nötig sind.
Dr Inhalt isch nume zur Information und cha sich ändere ohni Vorahmäldig.
5) Offerte, Bestellige & Spezialufträgg
Offerte sind Schätzige, 30 Täg gültig (sofern nüt andersch aagee). Wenn s meh als 15 % teuerer wird, informiere mir dich vorhär.
Bi individuelle Prints/Teili bisch du verantwortlich für d Richtigkeit vo dine Datei, Mass, Toleranze, Einheite und dr vorgsehene Gebrauch. Mir chönd Anpassige vorschlaa; dini Bestätigig (z. B. E-Mail) gilt als Freigab.
Design-Freigab: Prüfdruck, Prototyp-Föteli usw. gälte als akzeptiert, wenn du s schriftlich zuesagisch. Änderige nachhär chönd meh Choschte verursache.
Toleranze: Standard – FDM ±0.3 mm oder 0.5 %, SLA ±0.2 mm oder 0.3 % (grössere Wert gilt). Oberflächi, Farb und Textur chönd je nach Material, Ausrichtig oder Nachbearbeitig variere.
Nutzig uf eigeni Verantwortig: Üsi Teili sind nöd zertifizierte für sicherheitskritischi, medizinische oder aviatische Applikatione, ausser schriftlich explizit abgmacht.
6) Datei, Inhalt & Gsetz
Du garantierisch, dass du d Rechte an dine Datei/Inhalt hesch und dass die kei Drittpartei-Recht verletze oder gsetzbrüchig sind.
Verboten sind illegali, hasserfüllti oder rechtsverletzendi Inhalt.
Mir chönd Ufträgg ablehne, wo unsicher, ungesetzlich oder unethisch wirke.
7) Priis, Steuere & Zahlig
Priise sind in CHF, ausser andersch aagee. MwSt. und Versandschpesen si bi dr Kass oder uf dr Rächning sichtbar.
Zahligsbedingige:
- Bestellige ≤ CHF 500: 100 % Vorauskass
- Bestellige > CHF 500: 50 % Aazahlig, Rest vor Abholig/Lieferig
„Express“-Arbeit cha mehchöschti verursache und bruuchet normalerwiis Vorauskass.
Rächning wird per Mail gschickt (Papierkopie oder Post-Erinnerig: CHF 20 Admin-Gebühr).
Verspöteti oder offe Betriig chönd zu Service-Sperrig oder Inkasso füehre.
8) Versand, Lieferig & Risiko
Mir liefere i de Schwiiz und i s Ausland. Versandköscht si bi dr Kass oder im Offert ersichtlich.
Liefertermine sind Richtwert, kei Garantii. Verspötig wegen dir (z. B. spöti Datei/Freigab), Transporteur, Zoll oder „höhere Gwalt“ git kei Anspruch uf Entschädigung.
S Risiko geit über, sobald s Päckli em Transporteur übergeh oder bi dr Abholig. Ausland-Chund sind für Zölle, Steuere und Importformalitäte selber verantwortlich.
9) Kontrolle bim Empfang
Bitte prüef d Ware innert 48h nach dr Lieferig und gib uns sofort Bscheid mit Föteli + Bestellnummer, falls öppis defekt oder falsch isch.
10) Retoure, Umtausch & Mängel
Di meiste Produkt sind uf Abruef produziert. Retoure/Umtausch nume bi defekte oder bim Versand beschädigti Artikel.
Meldig innert 7 Täg mit Föteli + Beschribig. Wenn akzeptiert: Reparatur, Ersatz oder Rückzahlig (unsere Entscheidig). Rückzahlig normalerwiis innert 7 Täg.
Usnahm: Normali Abnutzig, falschi Nutzig, Änderige vo Dritt, kosmetischi Varianze typisch für 3D-Druck, oder Artikel nach dine abgnoe Spezifikatione.
11) Reparatur, Unterhalt & Training
Diagnose cha verrechnet werde, wenn d Reparatur abglehnt wird.
Mir bruuche neui oder gliichwertigi Teili; wenn Original nöd verfügbar isch, informiere mir dich.
Garantie Reparatur: 30 Täg uf d spezifischi Leistung (Arbeit + Teili), nöd abgedeckt: neus Problem, falschi Nutzig, Dritt-Manipulation.
Nöd-erschiine Termin (<48h Abmäldig) chönd verrechnet werde.
Training/Beratig isch informativ; du blibsch verantwortlich für d Umsetzig.
12) Garantii für Produkt & Dienstleistige
Sundervereinbarung usgnoo:
- Individuelli Arbeit: 1 Monet ab Lieferig, nur für Mängel wo direkt uf üüs zruggfüehrt. Abgedeckt isch Nachbesserig während Öffnigsziite.
- Verkaufte Geräte (nöd vo üüs produziert): Garantii vom Hersteller. Änderige, Dritt-Eingriff oder fehlendi Seriennummer = Garantii-Verlust.
- Nöd abgedeckt: Software, wo nüm unterstützt wird, Dritt-Tools, fehlendi Unterhalt, falschi Handhabig, Änderige nach Freigab.
13) Support
Gratis FAQ uf dr Website.
Mail-Support für Chunde mit aktivi Garantii oder Supportvertrag.
Aafrag ausserhalb Umfang, per Telefon/Chat oder Benutzerfehler chönd verrechnet werde.
14) Immaterialgüterrecht
Du behaltsch d Rechte a dine Ursprungsdatei/Inhalt.
Mir behalte üsi Rechte a üse Designs, Schablone, Software, Hilfsmittel und Prozäss, ausser e schriftlechi Übertragig isch abgmacht (mit separate Gebühr).
Ohni schriftlechi Zueschtimmig derfsch üsi Deliverables nöd witerverwände oder -verteile. Mir derfe e dezentes Brand-Zeiche uf physischi oder digitali Produkt setze, ausser du verlangsch schriftlich öppis anders.
15) Date & Datenschutz
Mir setze angmässeni Sicherheitsmassnahm ii, aber 100 % Sicherheit isch nöd garantierbar.
Details im Datenschutzreglement.
16) Vertraulichkeit
Beidi Partei behalte vertraulichi Informatione für sich und bruuche die nume für d Vertragserfüllig. Offerte, intern Doku und Trainingsunterlage derfe nöd ohni Zueschtimmig witergä werde.
17) Haftig
So wit s Schwiizer Recht erlaabt: kei Haftig für indirekti oder Folgeschäd (z. B. entgange Gewinn, Stillstand, Dateverluscht).
Üsi maximali Haftig beschränkt sich uf dr Betrag, wo für s betroffene Produkt/Dienstleistig zahlt worde isch.
Nüt i däm Text schränkt d Haftig für Vorsatz, grobi Fahrlässigkeit oder zwingendi Konsumenterechte i Schwiizer Recht ii.
18) Höhere Gwalt
Mir sind nöd haftbar für Verspötige oder Uusfall wegen Sache ausserhalb vo üsem Einfluss (z. B. Stroom-/Cyber-Probleme, Lieferketten, Krankheit, Naturereignis, Streik, Zoll/Transportverzögerige).
19) Änderige vo de AGB
Mir chönd die AGB jederzeit aktualisiere. D Version uf 3detplus.ch bim Zytpunkt vo diner Bestellig giltet. Wiiterverwändig vo dr Website nach Änderige = Akzeptanz.
20) Salvatorische Klausel
Wenn e Bstimmig ungültig isch, bliibed d andere voll gültig. D ungültigi Bstimmig wird ersetzt dur e gültigi, wo dr ursprüngleche Sinn am nöchste chunnt.
21) Aawendigsrecht & Gerichtstand
Die AGB unterstöh s Schwiizer Recht. Gerichtstand: Kanton Waadt (Ort: Nyon), vorbehältlich zwingendi Konsumentefor.
22) Kontakt
Frage zu de AGB?
3D ETPLUS Sàrl
E-Mail: contact@1f3qcmbvxwu.preview.infomaniak.website
